{"id":4230,"date":"2023-05-22T13:15:59","date_gmt":"2023-05-22T11:15:59","guid":{"rendered":"https:\/\/o73on7bojhf.preview.infomaniak.website\/?page_id=4230"},"modified":"2023-05-22T13:16:59","modified_gmt":"2023-05-22T11:16:59","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/immoferco.be\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"
\n

1\/ G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\n

Nous sommes soucieux du respect de votre vie priv\u00e9e lors de l\u2019utilisation du site www.immoferco.be et de vos droits en mati\u00e8re de protection et de contr\u00f4le des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. C\u2019est pourquoi, l\u2019objet de la pr\u00e9sente charte est de vous informer de fa\u00e7on compl\u00e8te et transparente sur la nature des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons et l\u2019usage que nous faisons de ces donn\u00e9es. Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es par :
\nImmobili\u00e8re Ferco SPRL, dont le si\u00e8ge social est \u00e9tabli \u00e0 1050 Bruxelles, Avenue Franklin Roosevelt 127 \u00e0 1050 Bruxelles, avec pour num\u00e9ro de TVA\/BCE: BE0433.599.797 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Immo Ferco \u00bb ou \u00ab nous \u00bb).<\/b>
\nSi vous avez des questions par rapport \u00e0 cette charte ou sur l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous pouvez nous contacter par email \u00e0 l\u2019adresse mail@ferco.be ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse pr\u00e9cit\u00e9e. Les traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel relatifs \u00e0 ce site sont soumis \u00e0 la loi belge. Ils sont notamment soumis \u00e0 la loi du 8 d\u00e9cembre 1992 relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 l’\u00e9gard des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et, \u00e0 partir du 25 mai 2018, au R\u00e8glement Europ\u00e9en 2016\/679 du 27 avril relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l’\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (\u00ab GDPR \u00bb).<\/p>\n

2\/ Les donn\u00e9es que nous collectons<\/h2>\n

Aucune donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel n\u2019est collect\u00e9e automatiquement par le site en lui-m\u00eame. Les seules donn\u00e9es que nous traitons sont celles que vous nous communiquez volontairement, par exemple en choisissant une langue, en remplissant un formulaire de contact ou de demande sur le site, en communiquant avec nous par courrier \u00e9lectronique, etc… Dans ce cadre, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous pouvons \u00e9ventuellement recueillir et traiter en fonction de votre utilisation du site sont les suivantes :<\/p>\n

    \n
  • Des informations personnelles g\u00e9n\u00e9rales titre, nom, pr\u00e9nom, sexe, date et lieu de naissance, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale, adresse email et adresse IP.<\/li>\n
  • \u00a0Vos pr\u00e9f\u00e9rences de langue.<\/li>\n
  • La description et les coordonn\u00e9es postales de vos biens.<\/li>\n
  • Les caract\u00e9ristiques des biens que vous recherchez (vos crit\u00e8res de recherche).<\/li>\n
  • \u00a0D\u2019autres donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous fournissez activement, par exemple, en demandant un acc\u00e8s \u00ab espace propri\u00e9taire \u00bb sur ce site internet, en correspondance et par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n
  • \u00a0Vos donn\u00e9es de localisation.<\/li>\n
  • \u00a0Des donn\u00e9es sur vos activit\u00e9s sur notre site internet.<\/li>\n
  • Des donn\u00e9es sur vos habitudes de surf au travers de diff\u00e9rents sites internet (par exemple parce que notre entreprise fait partie d\u2019un r\u00e9seau d\u2019annonces).<\/li>\n<\/ul>\n

    Dans la mesure du possible, nous enregistrons aussi la date \u00e0 laquelle les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es ou \u00e0 laquelle certains ajustements ont \u00e9t\u00e9 op\u00e9r\u00e9s \u00e0 ces donn\u00e9es. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel enregistr\u00e9es peuvent \u00e9galement contenir d\u2019autres informations, telles que vos pr\u00e9f\u00e9rences de produits, de services et\/ou des informations sur vos choix de vie (r\u00e9gion, quartier, types de biens recherch\u00e9s\u2026) que vous nous avez communiqu\u00e9es dans le cadre de nos relations professionnelles. Les autres donn\u00e9es \u00e9ventuellement collect\u00e9es automatiquement ne le sont que par des outils statistiques, comme par exemple Google Analytics, et ne concernent que la date, l\u2019heure, votre adresse TCP\/IP, la marque et la derni\u00e8re version de votre navigateur, les pages web consult\u00e9es mais restent compl\u00e8tement anonymes. Nous pourrions aussi \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 traiter des donn\u00e9es vous concernant provenant de tiers comme les medias (immoweb, vlan, logicimmo, …). Celles-ci nous sont uniquement communiqu\u00e9es suite \u00e0 une demande via les formulaires mis \u00e0 disposition sur leur site respectif. Nous pouvons aussi recevoir des informations vous concernant de partenaires avec lesquels nous proposons des services conjoints ou r\u00e9alisons des actions marketing communes. Nous pouvons, enfin, recevoir des informations vous concernant par l’interm\u00e9diaire des m\u00e9dias sociaux, par exemple, lorsque vous interagissez avec nous sur ceux-ci. Nous prot\u00e9geons toutes les donn\u00e9es obtenues aupr\u00e8s de tiers conform\u00e9ment aux pratiques d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente charte. Nous appliquons \u00e9galement toute restriction suppl\u00e9mentaire impos\u00e9e par la source des donn\u00e9es.<\/p>\n

    3\/ Utilisation des donn\u00e9es<\/h2>\n

    Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons sont utilis\u00e9es aux fins suivantes :<\/p>\n

      \n
    • vous permettre d\u2019utiliser les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s du site, vous fournir les services demand\u00e9s, enregistrer vos demandes ou questions et y donner suite ; et pour tout autre usage n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat que vous concluez avec nous en ayant recours \u00e0 notre site internet et \u00e0 nos services ;<\/li>\n
    • vous envoyer, notamment par mail, la liste des annonces des biens correspondant aux crit\u00e8res que vous recherchez (alertes email) ou des informations sur nos produits et services, et ce, pour autant que vous y ayez consenti lors de votre inscription.<\/li>\n
    • assurer la s\u00e9curit\u00e9 informatique du site, pr\u00e9venir et combattre les \u00e9ventuels fraudes et abus.<\/li>\n
    • r\u00e9aliser des statistiques globales afin d\u2019am\u00e9liorer notre site et nos services en faisant toutefois uniquement usage de vos donn\u00e9es personnelles sous une forme agr\u00e9g\u00e9e ne permettant pas de vous identifier directement.<\/li>\n<\/ul>\n

      4\/ Utilisation des cookies<\/h2>\n

      Lorsque vous visitez notre site Web, vous acceptez que des cookies soient install\u00e9s sur votre ordinateur pour enregistrer certaines informations. Nos cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ils servent avant tout \u00e0 faire fonctionner le site et \u00e0 am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience utilisateur, par exemple en m\u00e9morisant la langue choisie. Un cookie est un petit fichier, contenant une chaine de caract\u00e8res, et qui est envoy\u00e9 \u00e0 votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. La dur\u00e9e de vie d\u2019un cookie d\u00e9pend de sa nature. Il peut s\u2019agir soit d\u2019un cookie \u00ab temporaire \u00bb qui ne reste sur votre ordinateur que pendant la dur\u00e9e de votre visite du site, soit d\u2019un cookie \u00ab persistant \u00bb qui est conserv\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il expire ou qu\u2019il soit supprim\u00e9 par vos soins. Nous utilisons les cookies suivants sur notre site web :<\/p>\n

        \n
      • Les cookies \u00ab strictement n\u00e9cessaires \u00bb, qui sont des cookies techniques temporaires, essentiels pour vous permettre de parcourir le site web et d\u2019utiliser ses fonctionnalit\u00e9s. Sans ces cookies, vous ne pouvez par exemple pas retrouver le r\u00e9sultat d\u2019une recherche depuis la page de d\u00e9tails d\u2019un bien.<\/li>\n
      • Les cookies \u00ab fonctionnels \u00bb, sont des cookies persistants qui permettent au site web de m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019utilisation. Nous enregistrons par exemple la langue s\u00e9lectionn\u00e9e pour l\u2019activer automatiquement lors de votre prochaine visite du site. Sans ces cookies, l\u2019utilisateur devrait syst\u00e9matiquement res\u00e9lectionner la langue de son choix.<\/li>\n
      • Les cookies \u00ab analytiques \u00bb. Nous utilisons les cookies analytiques, comme ceux de Google Analytics ou de Facebook, pour disposer d\u2019informations agr\u00e9g\u00e9es sur le temps pass\u00e9 sur notre site ou les pages visit\u00e9es.<\/li>\n
      • Les cookies \u00ab tiers \u00bb, sont des cookies susceptibles d\u2019\u00eatre plac\u00e9s par des sites tiers ou composants externes. Nous utilisons des composants externes pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur sur notre site (exemple : syst\u00e8me de messagerie instantan\u00e9e, visites virtuelles, lecteur vid\u00e9o, \u2026). Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialit\u00e9 respectives de ces services externes (par exemple, la politique de confidentialit\u00e9 de YouTube).<\/li>\n<\/ul>\n

        La plupart des navigateurs internet vous permettent de d\u00e9finir vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies, les effacer et m\u00eame les d\u00e9sactiver. N\u00e9anmoins, si vous d\u00e9cider de limiter ou d\u2019interdire l\u2019utilisation de cookies par le site, cela peut nuire \u00e0 votre exp\u00e9rience utilisateur et affecter certaines fonctionnalit\u00e9s du site.<\/p>\n

        5\/ S\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es<\/h2>\n

        Nous sommes tr\u00e8s attentifs \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous mettons tout en \u0153uvre pour prendre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour \u00e9viter toute violation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, de mani\u00e8re accidentelle ou illicite, qu\u2019il s\u2019agisse de la destruction, la perte, la divulgation non autoris\u00e9e, l’usage abusif, l’alt\u00e9ration ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 des donn\u00e9es collect\u00e9es sur notre site, et ainsi garantir une s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9e et prot\u00e9ger en tout temps vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. En cas de violation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel av\u00e9r\u00e9e, vous serez inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais par Immo Ferco.<\/p>\n

        6\/ Transfert de donn\u00e9es \u00e0 des tiers<\/h2>\n

        Vos donn\u00e9es ne servent qu\u2019\u00e0 un usage interne et ne seront en cons\u00e9quence jamais c\u00e9d\u00e9es ni vendues \u00e0 d’autres personnes physiques ou morales li\u00e9es ou pas \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9. Par ailleurs, tous nos collaborateurs ou prestataires ind\u00e9pendants ayant acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ont un devoir de confidentialit\u00e9 stricte. Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00e9ventuellement \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des sous-traitants (exemple : banques, prestataires informatiques, clouds \u2026) mais uniquement dans le cadre de prestations effectu\u00e9es pour notre compte sur base de nos instructions et conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration. Dans le cas ou un tiers serait charg\u00e9 du traitement, pour notre compte, de donn\u00e9es collect\u00e9es, une convention de traitement de donn\u00e9es sera conclue par nous avec le tiers en question afin de de garantir un m\u00eame niveau de protection et de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es. Dans tous les cas, nous demeurons responsable du traitement de ces donn\u00e9es. Quant au stockage de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous garantissons ne s\u00e9lectionner que des prestataires qui respectent les dispositions du GDPR. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous sommes susceptibles de transmettre vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque cela nous est impos\u00e9 par les autorit\u00e9s judiciaires ou administratives, mais dans le respect de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n

        7\/ Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n

        Nous nous engageons \u00e0 ne pas conserver vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au-del\u00e0 de la dur\u00e9e jug\u00e9e n\u00e9cessaire pour atteindre les finalit\u00e9s mentionn\u00e9es dans la pr\u00e9sente charte.<\/p>\n

        8\/ Vos droits<\/h2>\n

        Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, vous disposez \u00e0 tout moment des droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation du traitement, d\u2019opposition au traitement et du droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ainsi que du droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9, y compris le profilage. Immo Ferco notifiera \u00e0 chaque destinataire auquel les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es toute rectification ou tout effacement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou toute limitation du traitement effectu\u00e9 de celles-ci, \u00e0 moins qu\u2019une telle communication se r\u00e9v\u00e8le impossible ou exige des efforts disproportionn\u00e9s. A tout moment, vous pouvez \u00e9galement retirer votre consentement aux utilisations que vous avez pr\u00e9alablement autoris\u00e9es. La r\u00e9vocation de votre consentement pour l\u2019une ou l\u2019autre de ces utilisations de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel s\u2019appliquera uniquement pour l\u2019avenir sans affecter les traitements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s. Si vous avez des questions sur l’utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou pour exercer l\u2019un de vos droits, vous pouvez introduire une demande par email \u00e0 l\u2019adresse privacy@ferco.be ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse postale mentionn\u00e9e au point 1. Toute demande devra \u00eatre accompagn\u00e9e d\u2019une preuve de votre identit\u00e9. Vous disposez \u00e9galement d\u2019un droit de recours aupr\u00e8s de la Commission de la protection de la Vie priv\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse : Rue de la Presse 35 \u00e0 1000 Bruxelles, t\u00e9l. : 02\/274.48.00 \u2013 e-mail : commission@privacycommission.be, sans pr\u00e9judice de tout autre recours juridictionnel effectif.<\/p>\n

        9\/ R\u00e9actualisation<\/h2>\n

        Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019apporter des modifications \u00e0 la pr\u00e9sente charte afin de prendre en consid\u00e9ration toute \u00e9volution l\u00e9gale, jurisprudentielle ou technique. Seule la derni\u00e8re version pr\u00e9vaudra.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        1\/ G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Nous sommes soucieux du respect de votre vie priv\u00e9e lors de l\u2019utilisation du site www.immoferco.be et de vos droits en mati\u00e8re de protection et de contr\u00f4le des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. 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